Question 1

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Clique sur « S’inscrire », renseigne ton email et un mot de passe, puis confirme via le lien reçu par email. C’est gratuit et sans engagement, que tu viennes chercher un service ou en proposer un.

Question 2

Particulier, Jobber, commerçant : quelle différence ?

Accepted Answer

Le Particulier publie des demandes et fait appel à des voisins qualifiés. Le Jobber propose ses services et se fait rémunérer. Le Commerçant partenaire accepte les Points Boost en réduction dans sa boutique. Un même compte peut être Particulier ET Jobber : tu bascules d’une casquette à l’autre quand tu veux.

Question 3

Comment passer de Particulier à Jobber ?

Accepted Answer

Depuis ton compte, active la casquette Jobber : tu complètes ton profil pro (compétences, zone, tarifs) et tu peux répondre aux demandes. Tu gardes ton compte Particulier en parallèle : un seul login pour les deux.

Question 4

Comment sécuriser mon compte ?

Accepted Answer

Choisis un mot de passe unique et active la double authentification (2FA) dans tes réglages de sécurité. Un code à usage unique s’ajoute alors à ta connexion : même si ton mot de passe fuite, ton compte reste protégé.

Question 5

Comment modifier mon profil ou ma photo ?

Accepted Answer

Rends-toi dans « Mon profil » : tu peux mettre à jour tes informations, ta photo, ta zone d’intervention et, côté Jobber, ta vitrine et tes réalisations. Un profil complet inspire plus confiance et reçoit plus de réponses.

Question 6

Comment supprimer mon compte ou mes données ?

Accepted Answer

Tu peux demander l’export ou la suppression de tes données personnelles depuis tes réglages ou en contactant le support. Conformément au RGPD, nous traitons ta demande dans les délais légaux.

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