Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

JobberDeal SAS, dont le siège social est situé en France, est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de la plateforme jobberdeal.fr.

Contact DPO : privacy@jobberdeal.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de profil : photo de profil, biographie, compétences, tarif horaire.
• Données de transaction : historique des réservations, paiements.
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, cookies.
• Données de vérification : documents KYC pour les jobbers (pièce d'identité, justificatif de statut).

3. Finalités du traitement

• Gestion des comptes et authentification.
• Mise en relation entre clients et jobbers.
• Traitement des paiements et gestion du séquestre.
• Vérification de l'identité des prestataires (KYC).
• Amélioration du service et personnalisation de l'expérience.
• Communication relative à votre compte (notifications transactionnelles).
• Respect de nos obligations légales.

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur : l'exécution du contrat (gestion du compte, réservations), le consentement (communications marketing, cookies non essentiels), l'intérêt légitime (prévention de la fraude, amélioration du service), et le respect d'obligations légales (conservation des données de transaction).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe : traitement des paiements (politique disponible sur stripe.com).
• Google : cartographie (Google Maps) et analytique.
• Les autres utilisateurs de la plateforme, dans le cadre des échanges liés aux réservations.
• Les autorités compétentes si la loi l'exige.

6. Durée de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée du compte.
• Données après suppression du compte : 3 ans pour les obligations légales.
• Données de paiement : 10 ans (obligation comptable).
• Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Effacement : demander la suppression de vos données.
• Opposition : vous opposer à certains traitements.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Limitation : restreindre temporairement le traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@jobberdeal.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session) ainsi que des cookies analytiques pour améliorer notre service. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement, accès restreint, authentification à deux facteurs disponible, audits réguliers).

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par email ou via la plateforme. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.